Conditions générales d’utilisation

WHTC Academy est une plateforme de formation et d’accompagnement au trading : contenus de formation, journal de trading et statistiques personnelles, suivi par un coach, challenges et badges, sessions live et espace communautaire entre membres (accessible depuis le site web uniquement).

• L’accès est réservé aux membres de l’accompagnement Ascend disposant d’un code d’accès personnel fourni par WHTC. WHTC Academy est l’outil fourni gratuitement dans le cadre de cet accompagnement : aucun achat, abonnement ni paiement n’est proposé, ni sur le site ni dans l’application (voir article 3).
• Vous devez être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique de vous engager. En créant un compte, vous déclarez remplir ces conditions.
• Un code d’accès est strictement personnel : il ne peut être ni cédé, ni revendu, ni partagé.
• Nous nous efforçons d’assurer un accès continu au service, sans garantie de disponibilité permanente ; des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou incident.

WHTC Academy est l’outil mis gratuitement à la disposition des membres de l’accompagnement payant Ascend. L’accompagnement Ascend est vendu séparément, en dehors du site et de l’application, par l’équipe WHTC.

• Vente lors d’un appel : l’accompagnement Ascend est vendu lors d’un appel en visioconférence, réservé en ligne et enregistré avec votre accord (voir notre Politique de confidentialité). Avant tout paiement, le prix total, l’échéancier éventuel, le contenu de l’accompagnement et les présentes conditions vous sont présentés et vous les confirmez.
• Accès immédiat à votre demande : lors de l’appel puis au moment du paiement, vous demandez expressément que l’accompagnement et l’accès aux formations, vidéos et outils commencent immédiatement, sans attendre la fin du délai légal de rétractation de 14 jours, et vous reconnaissez perdre votre droit de rétractation dès que cet accès vous est donné.
• Confirmation écrite : après votre paiement, vous recevez par e-mail une confirmation de votre inscription reprenant ces conditions, avant la remise de votre code d’accès.
• Contenus numériques : conformément à l’article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut plus être exercé pour les contenus numériques dont la fourniture a commencé avec votre accord préalable exprès et votre renoncement exprès à ce droit. Une fois votre code d’accès remis, aucun remboursement n’est possible au titre de ces contenus.
• Coaching déjà commencé : si vous vous rétractez dans les 14 jours alors que des prestations d’accompagnement (suivi par un coach, sessions live) ont déjà commencé à votre demande, vous restez redevable du montant correspondant au service fourni jusqu’à votre rétractation (article L221-25). Une prestation entièrement exécutée avant la fin de ce délai n’ouvre plus droit à rétractation (article L221-28, 1°).
• Après 14 jours : aucun remboursement, total ou partiel, n’est accordé, notamment en cas de non-utilisation du service, d’abandon en cours d’accompagnement, de suppression de votre compte ou de résultats de trading inférieurs à vos attentes (aucun résultat n’étant garanti, voir article 6).
• Paiement en plusieurs fois : lorsque l’accompagnement Ascend est réglé en plusieurs mensualités, il s’agit d’une simple facilité de paiement du prix total. Passé le délai de rétractation, l’ensemble des mensualités reste dû, y compris en cas d’arrêt de l’accompagnement ou de non-utilisation du service. En cas d’impayé, l’accès à WHTC Academy et au coaching peut être suspendu jusqu’à régularisation.
• Suspension pour manquement : la suspension ou la suppression d’un compte pour fraude, partage du code d’accès ou manquement grave aux présentes CGU n’ouvre droit à aucun remboursement, dans les limites permises par la loi.
• Pour exercer votre droit de rétractation lorsqu’il s’applique, écrivez à support@whtc.fr dans les 14 jours suivant votre paiement.
• Ces conditions ne vous privent pas des garanties légales dont vous bénéficiez, notamment si le service payé ne vous est pas fourni.

• Vous vous engagez à fournir une adresse e-mail valide. Vous pouvez utiliser votre nom ou un pseudonyme, à condition qu’il ne soit ni trompeur, ni offensant, ni l’usurpation de l’identité d’un tiers.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité réalisée depuis votre compte. Prévenez-nous immédiatement à support@whtc.fr en cas d’utilisation non autorisée.
• Un seul compte par personne. Les données que vous saisissez (trades, journal, payouts) doivent être sincères : elles servent à votre suivi et à votre coaching.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Paramètres › Supprimer mon compte. La suppression est définitive et entraîne l’effacement de vos données, conformément à notre Politique de confidentialité.

L’espace Communauté, accessible depuis le site web uniquement, est un lieu d’entraide entre traders. Nous appliquons une politique de tolérance zéro envers les contenus répréhensibles et les utilisateurs abusifs. Il est notamment interdit de publier ou de partager :

• des propos haineux, racistes, sexistes, homophobes, discriminatoires, violents, menaçants ou diffamatoires ;
• du harcèlement, des insultes, des intimidations ou des attaques personnelles envers un membre ou l’équipe ;
• des contenus à caractère sexuel, pornographique, choquant, ou illégal ;
• des données personnelles d’autrui (coordonnées, captures de conversations privées…) sans son accord ;
• du spam, de la publicité, du démarchage, des liens d’affiliation ou de parrainage, ou la promotion de services financiers, de signaux payants ou de « comptes gérés » ;
• des promesses de gains, des arnaques, des schémas de type pyramidal ou toute tentative de sollicitation d’argent auprès des membres ;
• des contenus portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers, ou la rediffusion des contenus de formation WHTC.

Signaler un contenu ou un membre : écrivez-nous à support@whtc.fr en indiquant le lien ou le titre de la publication et le nom de l’auteur. Nous examinons chaque signalement dans les meilleurs délais, et au plus tard sous 24 heures.

Modération : WHTC peut, sans préavis, retirer tout contenu contraire aux présentes règles et suspendre ou supprimer définitivement le compte de son auteur. Tout contenu répréhensible signalé est retiré et l’utilisateur abusif exclu. Les contenus manifestement illicites peuvent être signalés aux autorités compétentes.

Vous restez responsable des contenus que vous publiez. Ils sont visibles par les autres membres avec votre nom ou pseudo ; ne partagez pas d’informations que vous souhaitez garder privées.

• Les formations, stratégies, analyses, sessions live, retours de coaching, statistiques et échanges entre membres ont une finalité uniquement pédagogique. Ils ne constituent ni un conseil en investissement, ni un service de gestion de portefeuille, ni une recommandation adaptée à votre situation personnelle.
• WHTC n’est pas un courtier, ni un prestataire de services d’investissement, ni un conseiller en investissements financiers. Nous ne recevons ni ne gérons de fonds, et n’exécutons aucun ordre pour votre compte.
• Aucun résultat n’est garanti. Les résultats, payouts ou performances affichés, qu’ils soient les vôtres, ceux d’autres membres ou ceux de l’équipe, sont passés et ne préjugent pas des résultats futurs.
• Vous êtes seul responsable de vos décisions de trading, du choix de votre courtier ou prop firm et de la gestion de votre risque. Avant d’investir, assurez-vous de comprendre les produits et, au besoin, consultez un professionnel agréé.

Les contenus de la plateforme (formations, vidéos, textes, stratégies, visuels, logos, marque et code) sont la propriété de WHTC ou de ses partenaires et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Ils vous sont accessibles pour un usage personnel et non commercial pendant la durée de votre accès. Toute reproduction, diffusion, revente, capture ou extraction, totale ou partielle, sans autorisation écrite est interdite et peut entraîner la suppression du compte et des poursuites.

Vous conservez les droits sur les contenus que vous publiez, et accordez à WHTC une licence non exclusive et gratuite pour les héberger et les afficher aux autres membres dans le cadre du service, pour la durée de leur publication.

• WHTC ne saurait être tenu responsable des pertes financières, directes ou indirectes, résultant de vos décisions de trading ou de l’utilisation des contenus de la plateforme.
• WHTC n’est pas responsable des services tiers (courtiers, prop firms, TradingView, MT5, YouTube, Vimeo, Zoom…) ni des contenus publiés par les membres, sous réserve de son obligation de retirer promptement tout contenu illicite signalé.
• Les calculs et statistiques (P&L, ratios, winrate…) sont fournis à titre indicatif, sur la base des données que vous saisissez ou importez.
• Rien dans les présentes ne limite la responsabilité de WHTC lorsque celle-ci ne peut être limitée en vertu de la loi.

Vous pouvez mettre fin à votre utilisation à tout moment en supprimant votre compte. WHTC peut suspendre ou supprimer un compte, sans préavis ni indemnité, en cas de manquement aux présentes CGU (notamment aux règles de la communauté), de fraude, de partage du code d’accès ou d’atteinte à la sécurité du service. En dehors de ces cas, WHTC peut mettre fin au service en vous prévenant dans un délai raisonnable.

Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité.

Nous pouvons faire évoluer les présentes CGU. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page, avec sa date de mise à jour. En cas de modification importante, vous en serez informé dans l’application ; la poursuite de l’utilisation du service vaut acceptation de la nouvelle version.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de difficulté, contactez-nous d’abord à support@whtc.fr afin de rechercher une solution amiable. À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents.